本條款是 VPNEQ 與使用者之間就跨境網路加速服務所達成的使用約定。註冊帳號、購買訂閱或使用客戶端,即表示已閱讀並同意以下內容;如不同意,請停止使用本服務。
服務內容與範圍
VPNEQ 提供跨境網路加速服務:透過分佈在不同地區的國際線路,為存取國際網站、遠距辦公、跨境串流影音與 AI 工具等情境提供連線最佳化。線路覆蓋 100+ 國家 / 210+ 線路,依地區分組,支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 客戶端。
月訂閱 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB,流量自開通日起每月重置,中途升級的差價折算為剩餘天數;流量包 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB,用完為止、永久不過期。付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。
本服務不販售硬體裝置,也不提供線路的專屬使用權;線路的名稱、分組與數量會隨營運需要調整,調整不影響服務的基本可用性。資料的收集與使用方式請見 《隱私政策》。
帳號與訂閱的使用規則
- 註冊方式:無需電子郵件地址,使用者名稱 + 密碼即可註冊。帳號資訊由使用者自行保管,請勿向他人透露密碼。
- 裝置數量:同一訂閱不限台數,可在 Windows / macOS / iOS / Android / Linux 上同時上線使用。
- 禁止轉售與共享:訂閱僅限購買者本人使用。不得將帳號、訂閱資訊或客戶端設定轉售、出租、公開分享,也不得用於向第三方提供代理服務。
- 客戶端使用:請使用官方管道提供的客戶端,不得反編譯或以其他方式修改客戶端,也不得透過非官方管道取得、散布訂閱資訊。
出現轉售、共享或違反上述規則的情形時,VPNEQ 可暫停或終止相關帳號。
合規使用要求
使用者在使用本服務時,應遵守所在地及使用地的法律法規,並遵守本條款的約定。本服務僅供合法的跨境存取與網路加速需求使用。
禁止將本服務用於以下用途:
- 侵害他人的智慧財產權、隱私權或其他合法權益;
- 散布違反所在地法律法規的資訊;
- 對他人網路、系統或資料進行攻擊、掃描或未經授權的存取;
- 其他違反所在地法律法規的活動。
使用者應對自身的使用行為負責,因違規使用所產生的後果由使用者自行承擔。
服務可用性與免責範圍
本服務依現有可用狀態提供。VPNEQ 持續維護線路與客戶端,但不承諾服務在任何時間、任何網路環境下都不中斷。
以下情形導致的中斷或品質下降,不在服務承諾範圍內:
- 使用者本地網路、裝置或所屬電信業者線路的問題;
- 線路途經地區的網路維護、調整或不可抗力;
- 使用者自行修改客戶端設定,或使用非官方客戶端;
- 目標網站或應用程式自身的存取政策變化。
在法律允許的範圍內,VPNEQ 不對因使用或無法使用本服務所產生的間接損失負責;依法不能排除或限制的責任不受本條款影響。
退款與帳號終止
退款:首次付費後 14 天內可申請無理由全額退款。申請請透過使用者面板內的工單入口提交,核實後依原付款管道退回。退款完成後,該訂閱的剩餘流量與剩餘天數不再保留。
帳號終止:使用者可在使用者面板內查看訂閱狀態並停止續訂。出現以下情形時,VPNEQ 可暫停或終止帳號:違反本條款中的使用規則;轉售或公開共享訂閱;將服務用於違法用途;以技術手段干擾或攻擊服務運作。
帳號被終止後,如仍在首次付費後的 14 天退款期間內,可依上述條款申請退款。
條款變更與聯絡方式
本條款可能因服務內容調整或法律要求變化而更新,更新後的版本在本頁發布,頁面頂端的更新時間同步修改。條款更新後繼續使用本服務,視為接受更新內容;如不接受,請停止使用。
對條款內容有疑問,或需要處理帳號、訂閱、退款相關事項,可透過使用者面板內的工單入口提交,處理進度可在面板內查看。