본 약관은 VPNEQ와 사용자 사이에 국제 네트워크 가속 서비스 이용에 관해 체결되는 약정입니다. 계정을 등록하거나 구독을 구매하거나 클라이언트를 사용하면 아래 내용을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 본 서비스 이용을 중단해 주십시오.
서비스 내용과 범위
VPNEQ는 지역별로 분산된 국제 회선을 통해 해외 웹사이트 접속, 원격 근무, 해외 스트리밍, AI 도구 이용 등의 상황에서 연결을 최적화하는 네트워크 가속 서비스를 제공합니다. 회선은 100+ 국가 / 210+ 회선을 커버하며 지역별로 그룹화되어 있고, Windows / macOS / iOS / Android / Linux 클라이언트를 지원합니다.
월 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB이며, 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화되고 중간에 업그레이드하면 차액이 남은 일수로 환산됩니다. 트래픽 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB로 소진될 때까지 사용할 수 있고 만료되지 않습니다. 결제 수단은 알리페이 / 위챗 / USDT입니다.
본 서비스는 하드웨어 기기를 판매하지 않으며, 회선의 독점적 사용권도 제공하지 않습니다. 회선의 이름, 그룹, 수량은 운영상 필요에 따라 조정될 수 있으며, 이러한 조정은 서비스의 기본적인 사용 가능성에 영향을 주지 않습니다. 데이터의 수집 및 이용 방식은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.
계정 및 구독 이용 규칙
- 가입 방식: 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정 정보는 사용자가 직접 관리해야 하며, 비밀번호를 다른 사람에게 알려주지 마십시오.
- 기기 수: 동일한 구독으로 대수 제한 없이 Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 동시에 사용할 수 있습니다.
- 재판매 및 공유 금지: 구독은 구매자 본인만 사용할 수 있습니다. 계정, 구독 정보 또는 클라이언트 설정을 재판매, 대여, 공개 공유할 수 없으며, 제3자에게 프록시 서비스를 제공하는 데 사용할 수도 없습니다.
- 클라이언트 사용: 공식 채널에서 제공하는 클라이언트를 사용하십시오. 클라이언트를 리버스 엔지니어링하거나 다른 방식으로 수정할 수 없으며, 비공식 채널을 통해 구독 정보를 취득하거나 배포해서도 안 됩니다.
재판매, 공유 또는 위 규칙 위반이 확인되면 VPNEQ는 해당 계정을 일시 정지하거나 해지할 수 있습니다.
합법적 사용 요건
사용자는 본 서비스를 이용할 때 거주 지역 및 이용 지역의 법률과 규정을 준수해야 하며, 본 약관의 내용도 지켜야 합니다. 본 서비스는 합법적인 국제 접속과 네트워크 가속 용도로만 제공됩니다.
다음 용도로 본 서비스를 사용하는 것은 금지됩니다:
- 타인의 지식재산권, 개인정보 또는 기타 정당한 권리를 침해하는 행위;
- 거주 지역의 법률과 규정을 위반하는 정보를 유포하는 행위;
- 타인의 네트워크, 시스템 또는 데이터에 대한 공격, 스캔, 무단 접근 행위;
- 기타 거주 지역의 법률과 규정을 위반하는 활동.
사용자는 자신의 이용 행위에 대해 책임을 지며, 규정 위반으로 발생하는 결과는 사용자가 직접 부담합니다.
서비스 가용성과 면책 범위
본 서비스는 현재 제공 가능한 상태 그대로 제공됩니다. VPNEQ는 회선과 클라이언트를 지속적으로 관리하지만, 어떤 시점이나 어떤 네트워크 환경에서도 중단되지 않는다고 보장하지는 않습니다.
다음 상황으로 인한 중단이나 품질 저하는 서비스 보장 범위에 포함되지 않습니다:
- 사용자의 로컬 네트워크, 기기 또는 가입한 통신사 회선의 문제;
- 회선이 경유하는 지역의 네트워크 점검, 조정 또는 불가항력;
- 사용자가 클라이언트 설정을 임의로 변경하거나 비공식 클라이언트를 사용한 경우;
- 대상 웹사이트나 앱 자체의 접속 정책 변경.
법이 허용하는 범위에서 VPNEQ는 본 서비스의 이용 또는 이용 불가로 인해 발생한 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임은 본 약관의 영향을 받지 않습니다.
환불 및 계정 해지
환불: 최초 결제 후 14일 이내에 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청은 사용자 패널의 티켓 창구에서 접수하며, 확인 후 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 환불이 완료되면 해당 구독의 남은 트래픽과 남은 일수는 유지되지 않습니다.
계정 해지: 사용자는 사용자 패널에서 구독 상태를 확인하고 갱신을 중단할 수 있습니다. 다음에 해당하면 VPNEQ는 계정을 일시 정지하거나 해지할 수 있습니다: 본 약관의 이용 규칙 위반, 구독 재판매 또는 공개 공유, 불법 목적의 서비스 이용, 기술적 수단으로 서비스 운영을 방해하거나 공격하는 행위.
계정이 해지된 경우에도 최초 결제 후 14일 환불 기간 이내라면 위 조항에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
약관 변경 및 문의처
본 약관은 서비스 내용 변경이나 법적 요구사항 변화에 따라 개정될 수 있으며, 개정된 버전은 본 페이지에 게시되고 페이지 상단의 업데이트 날짜도 함께 변경됩니다. 약관 개정 후에도 본 서비스를 계속 이용하면 개정 내용에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 이용을 중단해 주십시오.
약관 내용에 대한 문의나 계정, 구독, 환불 관련 처리가 필요하면 사용자 패널의 티켓 창구를 통해 제출할 수 있으며, 처리 진행 상황은 패널에서 확인할 수 있습니다.