최종 업데이트: 2026년 9월

개인정보 처리방침

이 페이지에서는 VPNEQ(이하 '본 서비스')가 네트워크 가속 서비스를 제공하는 과정에서 어떤 데이터를 처리하고, 왜 처리하며, 얼마 동안 보관하는지, 그리고 사용자가 어떻게 조회하거나 삭제할 수 있는지 설명합니다. 조항 형식의 내용이며 이용약관과 함께 읽으시기 바랍니다.

데이터 수집 및 이용 목적

본 서비스는 운영과 제공에 반드시 필요한 데이터만 처리하며, 다음과 같이 네 가지로 구분합니다:

  • 가입 정보——아이디와 비밀번호. 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 시스템에 이메일 필드가 존재하지 않습니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 다이제스트 형태로 저장되고 평문은 디스크에 남지 않습니다.
  • 주문 정보——요금제 이름, 금액, 결제 수단, 개통 시각으로, 회선 개통과 결제 확인, 환불 처리 및 회계 대조에 사용됩니다.
  • 기기 및 클라이언트 정보——클라이언트 종류와 버전, 접속 시각, 연결된 출구 지역으로, 접속 장애 진단과 세션 유지, 비정상 요청 식별에 사용됩니다.
  • 방문 통계——페이지 방문 수, 유입 경로, 기기 유형의 집계 데이터로, 본 서비스가 직접 호스팅하는 통계 스크립트로 수집하며 제3자 광고 네트워크에 연결하지 않습니다.

기록하지 않는 내용과 접속 로그

본 서비스의 로그 정책은 '익명 무로그'이며, 구체적인 내용은 다음과 같습니다:

  • 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않으며, 접속 내용과 DNS 조회 기록을 저장하지 않습니다;
  • 연결 상태 데이터는 세션 시작·종료 시각과 출구 지역만 포함하며, 연결 유지와 장애 진단 목적으로 최소한의 기간만 보관합니다;
  • 개인의 브라우징 행동을 복원할 수 있는 장기 프로필을 만들지 않습니다;
  • 사용자 데이터를 외부에 판매하지 않으며 광고 게재에도 사용하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소

사이트는 브라우저 로컬 저장소에 세 가지 필수 데이터만 기록합니다: 언어 설정, 로그인 자격 증명, 화면 설정(예: 마지막으로 선택한 회선 그룹).

이 데이터는 사용자 본인의 브라우저에 저장됩니다. 브라우저 데이터를 삭제하면 로그인 상태도 함께 삭제되며, 다음 방문 시 다시 로그인해야 합니다. 사이트 내에서는 교차 사이트 추적용 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.

결제 단계와 제3자 처리

결제는 제3자 결제 채널을 통해 이루어지며, 본 서비스는 알리페이 / 위챗 / USDT를 지원합니다. 결제 계정, 잔액, 인증 정보는 채널 측에서 처리하며 본 서비스는 접촉하거나 저장하지 않습니다.

본 서비스는 채널이 반환한 주문 번호, 금액, 결제 결과 상태만 전달받아 요금제 개통과 정산에 사용합니다. 환불은 '14일 무조건 환불' 약속에 따라 처리되며, 원래 결제 채널을 통해 환급됩니다.

데이터 보관 기간과 삭제 방법

  • 계정 데이터——계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정을 해지하면 아이디와 로그인 자격 증명은 삭제되거나 익명화됩니다.
  • 주문 및 거래 기록——결제 채널과 회계 대조 요건에 따라 필요한 기간만 보관하며, 기간이 지나면 삭제하거나 익명화하고 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
  • 접속 및 장애 진단 데이터——최소한의 필요 기간만 보관하며, 기간이 지나면 즉시 삭제합니다.

데이터 조회, 정정, 삭제가 필요하시면 사용자 패널 티켓으로 요청해 주세요. 본 서비스는 계정 소유권을 확인한 뒤 처리하고 티켓으로 결과를 회신합니다.

정책 변경과 문의 채널

본 정책이 변경되면 페이지 상단의 '최종 업데이트' 날짜가 함께 바뀝니다. 데이터 처리 방식에 중대한 변경이 있는 경우에는 서비스 공지에서 변경 범위와 시행 시점을 안내합니다.

데이터 처리에 대한 문의나 데이터 조회·삭제 요청이 있으시면 사용자 패널 티켓으로 계정 아이디와 요청 내용을 적어 제출해 주세요. 데이터 관련 요청은 티켓 채널에서 일괄 접수합니다.

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